INVESTIGACIÓN EMPRESARIAL
Mundo Empresarial
El mundo empresarial es amplio, complejo y abarca diversos sectores. Nos podemos encontrar con situaciones de toda índole, desde conflictos con empleados o deslealtad de directivos, a competencias desleales ajenas o de trabajadores propios; problemas con proveedores y con clientes, incumplimientos de pactos de no concurrencia o fugas de información entre otras.
Un sinfín de situaciones entre las que destacamos las más habituales.
Verificación de currículos:
La contratación de nuevos colaboradores es una labor relevante dentro de las empresas y conlleva una gran responsabilidad.
Incorporarlos a nuestra organización implica introducirlos en nuestro sistema de trabajo y colocar en sus manos conocimientos y herramientas que si no son bien utilizados pueden resultar peligrosos para la propia empresa.
Llevar a cabo una buena selección de personal puede evitar graves riesgos para la empresa y para el normal funcionamiento del día a día.
Situaciones de incapacidad temporal o permanente:
Las bajas fingidas constituyen una de las irregularidades más habituales que cometen los empleados y que perjudican gravemente a las empresas de todos los sectores.
Se trata de un fraude caro para cualquier organización empresarial tanto a nivel económico como de gestión.
En ocasiones, los empleados que están de baja de manera reiterada a lo largo del año, desempeñan tareas laborales en otras empresas o para sí mismos durante esos períodos.
Absentismo:
El absentismo laboral, tanto el relativo a la ausencia física injustificada del trabajador en su puesto de trabajo dentro de su horario laboral, como el llamado absentismo presencial, suponen un grave problema en muchas empresas que afecta a la gestión diaria de sus tareas y que puede repercutir seriamente en su productividad.
Por estas razones, ejercer un control adecuado del absentismo laboral contribuye a una mejora organizativa y a un clima laboral de más calidad.
Hurtos internos:
No son solo las grandes superficies las que sufren hurtos por parte de algunos de sus empleados, empresas de todos los sectores y tamaños se ven afectadas por estas “pérdidas” que resultan tan dañinas para cualquier organización. Por eso es de vital importancia llevar a cabo una labor de investigación y vigilancia para tratar de solventar el problema a la mayor brevedad posible.
Competencia desleal:
La competencia desleal se refiere a todo tipo de acción comercial que busca aumentar la cuota de mercado o eliminar agentes competitivos de un sector de forma deshonesta. Para que exista competencia ilícita, basta con que la acción realizada se produzca en un mercado concreto y que ésta se lleve a cabo con fines competitivos que trasciendan las reglas concurrenciales y de buena fe establecidas en susodicho mercado.
Cliente misterioso:
Se trata de un servicio muy útil que aporta a nuestros clientes información relativa a lo que ocurre en su negocio en cuanto al trato a sus propios clientes por parte de sus empleados, a la calidad del servicio que prestan o de los productos que venden.
Útil también para ejercer un control sobre el cumplimiento de lo acordado en franquicias y para realizar análisis de la competencia.
Propiedad Intelectual. Patentes y Marcas:
En investigaciones de defensa de marca, el objetivo es la acreditación mediante pruebas suficientes del uso indebido de marcas, nombres comerciales registrados por parte de personas o empresas no autorizadas.
Las falsificaciones e imitaciones, así como uso indebido de marcas o patentes, provocan enormes perdidas en los sectores a los que afecta.
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